Chargé(e) de Projets Corporate / Cadeaux d'Affaires et Personnalisation
CDI, au 35h
Depuis 2009, monbento® réinvente le repas nomade en invitant ses utilisateurs à réduire leurs déchets, réduire le gaspillage alimentaire et simplifier leur vie grâce à sa gamme de lunch box, bouteilles et accessoires réutilisables et durables.
Un esprit ingénieux qui a séduit le groupe familial Peugeot. En 2018, la start-up rejoint Peugeot Frères Industries, intégrant ainsi un univers de marques innovantes, au service du quotidien.
monbento® est une marque Premium multicanale, commercialisée en France et à l’international - online via son site e-commerce propriétaire www.monbento.com ainsi que sur la marketplace Amazon et - offline via des enseignes prestigieuses comme Galeries Lafayette, Nature & Découvertes, Fnac, etc.
Rejoignez l’aventure monbento® - Developed by Peugeot
Dans un contexte de transformation et de redéfinition stratégique, monbento® continue d’avancer avec une vision renouvelée, tournée vers l’avenir. Nous sommes à la recherche de talents prêts à s'investir dans ce projet ambitieux et à contribuer à notre expansion, tant nationale qu’internationale.
En rejoignant l’équipe, vous jouerez un rôle clé dans notre succès en aidant à redéfinir et consolider notre présence, tout en soutenant une transition vers notre nouvelle organisation.
Vos missions
Rattaché(e) au service WEB, vous jouerez un rôle clé dans le développement des ventes de produits monbento personnalisés dans le secteur du cadeau d'entreprise. Vous serez le point de contact principal pour les demandes entrantes, la gestion des projets personnalisés et le développement de notre réseau de revendeurs. Vous assurerez également la relation client et participerez au développement des outils pour optimiser l'efficacité et la visibilité de ce service. Vos principales missions seront les suivantes :
Missions Principales
- Gestion des demandes entrantes
- Réceptionner et traiter les demandes de devis pour les produits monbento personnalisés (avec ou sans logo) destinés aux entreprises.
- Assurer un suivi personnalisé des prospects et clients en répondant efficacement à leurs demandes.
- Conseiller les clients sur les options de personnalisation pour leur projet cadeau.
- Démarchage commercial
- Identifier et approcher des entreprises, des administrations publiques et des organismes pour proposer des solutions de cadeaux d’entreprise.
- Développer un portefeuille client corporate et initier des partenariats commerciaux.
- Analyser les besoins spécifiques de chaque secteur (privé et public) pour adapter les offres monbento.
- Création de maquettes personnalisées
- Réaliser des maquettes visuelles pour permettre aux clients de visualiser les produits personnalisés.
- Travailler en collaboration avec les équipes de design si nécessaire pour valider la faisabilité des demandes.
- Gestion des revendeurs et distributeurs
- Assurer le lien entre les revendeurs et distributeurs qui proposent des produits monbento corporate.
- Offrir un support aux distributeurs pour le développement de ce service (présentations, argumentaires de vente, etc.).
- Suivre la performance des revendeurs et suggérer des améliorations pour accroître leur efficacité.
- Développement des outils commerciaux
- Concevoir et optimiser les outils et supports de vente pour faciliter la présentation et la gestion du service corporate (ex. brochures, argumentaires, fiches de tarifs).
- Participer à la création ou l’amélioration des outils de gestion des devis et du suivi client (CRM, logiciels de gestion de commande).
- Coordination interservices et suivi des commandes
- Collaborer étroitement avec les équipes de production, logistique et marketing pour assurer le bon déroulement des commandes.
- Gestion des prestataires de personnalisation et passage des commandes
- Gestion de l’intégralité des commandes (de la saisie jusqu'à la livraison, avec contrôle de la disponibilité des produits) en veillant à la qualité et à la satisfaction client.
- Analyse et reporting
- Analyser les ventes, identifier les tendances de demandes, et préparer des rapports pour ajuster les offres.
- Suivre les KPIs (nombre de devis, taux de conversion, satisfaction client) et proposer des actions correctives ou d’amélioration.
Profil recherché
- Formation : Bac +3/5 en commerce, marketing ou design graphique.
- Langues : Anglais (minimum B2)
- Expérience : 2-3 ans dans un poste similaire (B2B, gestion de projets personnalisés, gestion de comptes clients).
- Compétences :
- Maîtrise des techniques de vente et de la gestion de projets.
- Connaissance des logiciels de création graphique (Photoshop, Illustrator ou équivalents) pour la réalisation de maquettes.
- Bonnes capacités de communication, sens du relationnel et esprit d'équipe.
- Rigueur, organisation, autonomie, et sens du service client.
Les conditions du poste
CDI au 35h (prise de poste Janvier 2025).
Rémunération selon profil et expérience.
Mutuelle couverte à 90% par l’entreprise et tickets restaurant couverts à 60%.
Poste localisé à Clermont-Ferrand (63000), puis Cournon-d’Auvergne (63800), Auvergne - France.
Au travers de ses recrutements, monbento® cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des personnes en situation de handicap.
Vous pouvez envoyer votre candidature ici.